«Постойте! Вы правда решили уйти?
Не уходите... мы подарим вам скидку 30%!»
Привет! На связи Sonetho. ⚡
Сегодня у нас деликатная, но важная тема: как отменить подписку (Cancel Subscription).
Решили сделать перерыв или стоимость стала для вас неактуальной? Не торопитесь нажимать кнопку отмены — сначала дочитайте этот пост до конца.
Мы выяснили, что ElevenLabs подготовила «секретное предложение» (Retention Offer) для тех, кто готов уйти. Если воспользоваться им в нужный момент, можно получить скидку 30% на следующий месяц.
1. Как найти меню отмены подписки
Кнопка спрятана довольно глубоко, поэтому многие пользователи не могут её найти. Следуйте инструкции:
ШАГ 1. Переход к настройкам подписки
Нажмите на иконку своего профиля в левом нижнем углу и выберите раздел [Subscription].
ШАГ 2. Управление деталями
На странице статуса подписки нажмите кнопку [Manage subscription] в правом верхнем углу.
ШАГ 3. Кнопка отмены
В самом низу страницы в правом углу вы увидите кнопку [Cancel subscription].
2. Важные последствия отмены
После нажатия ElevenLabs уточнит: «Вы уверены? Вы потеряете доступ ко всем функциям». Это не просто формальность, а реальные последствия, поэтому подходите к решению взвешенно.
🚨 Что произойдет после окончания периода подписки:
- Сгорание кредитов: Остаток символов аннулируется и не переносится на следующий месяц.
- Ограничение доступа к PVC: Вы не сможете использовать созданные вами профессиональные клоны голоса (Professional Voice Clone).
- Потеря коммерческих прав: При переходе на бесплатный план вы утратите права на коммерческое использование контента.
Если вы всё же решили уйти, нажимайте черную кнопку [Proceed]. Опрос о причинах ухода можно просто закрыть.
Именно в этот момент появится главный козырь ElevenLabs.
3. Получаем скрытую скидку 30%
Это и есть суть нашего лайфхака. Если дойти до финального этапа отмены, система предложит вам остаться и предоставит купон на скидку.
🎉 Get 30% off your next month
«Скидка 30% на следующий месяц — не хотите остаться?»
[Совет от Sonetho]
Если вы твердо намерены уйти — жмите [Cancel Subscription] справа. Если хотите сэкономить — выбирайте [Accept offer] слева.
→ Вы сможете продолжить пользоваться сервисом на выгодных условиях (например, план Creator обойдется в $15.4 вместо $22).
Заключение
Мы разобрали лайфхак по использованию системы удержания пользователей. Помните, что такое предложение обычно является разовой акцией (One-time offer), поэтому используйте его разумно.
Еще не пробовали возможности ElevenLabs? Зарегистрируйтесь сейчас и получите скидку 50% на первый месяц ($11 вместо $22).
Спасибо!
Sonetho ⚡