"Chwila! Naprawdę chcesz odejść?
Nie rób tego... mamy dla Ciebie 30% zniżki!"
Witajcie. Tu Sonetho. ⚡
Dziś poruszymy temat, który może być nieco drażliwy, ale bywa niezwykle przydatny.
Mowa o procesie anulowania subskrypcji.
Planujesz przerwę, a może po prostu chcesz zoptymalizować budżet i rozważasz rezygnację?
Jeśli tak, to nie klikaj przycisku „anuluj” w ciemno – przeczytaj ten artykuł do końca.
Odkryliśmy ofertę lojalnościową (Retention Offer), którą ElevenLabs przygotowało, aby zatrzymać użytkowników przy sobie.
Jeśli z niej skorzystasz, obniżysz koszt swojej subskrypcji o 30% w kolejnym cyklu rozliczeniowym.
1. Jak znaleźć menu zarządzania subskrypcją?
Przycisk rezygnacji jest dobrze ukryty? Nie martw się, przeprowadzę Cię przez to krok po kroku.
KROK 1. Wejdź w ustawienia subskrypcji
Kliknij ikonę swojego profilu w lewym dolnym rogu i wybierz menu [Subscription].
KROK 2. Przejdź do szczegółowego zarządzania
Na stronie podsumowania konta kliknij przycisk [Manage subscription] w prawym górnym rogu.
KROK 3. Znajdź przycisk anulowania
Spójrz na sam dół strony – w prawym dolnym rogu znajdziesz przycisk [Cancel subscription].
2. Uwaga! Rezygnacja niesie ze sobą konsekwencje
Po kliknięciu przycisku anulowania ElevenLabs zapyta: "Na pewno chcesz odejść? Stracisz dostęp do swoich zasobów".
To nie tylko próba zatrzymania klienta – to fakty, o których musisz pamiętać przed podjęciem decyzji.
🚨 Co tracisz po anulowaniu (działanie natychmiastowe):
- Utrata niewykorzystanych kredytów: Limit znaków nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy.
- Blokada PVC: Twój profesjonalnie sklonowany głos (Professional Voice Clone) zostanie dezaktywowany.
- Ograniczenia komercyjne: Po powrocie do darmowego planu utracisz prawa do komercyjnego wykorzystania generowanych treści.
Jeśli mimo wszystko chcesz kontynuować, kliknij czarny przycisk [Proceed].
(Ankietę dotyczącą powodu odejścia możesz spokojnie pominąć).
I wtedy... pojawia się 'ostatni prezent' od ElevenLabs.
3. Jak odebrać 30% zniżki (Retention Offer)
To najważniejsza część tego artykułu.
Jeśli dotrzesz do ostatniego etapu procesu rezygnacji, system zaproponuje Ci zniżkę, aby zachęcić do pozostania.
🎉 Odbierz 30% zniżki na kolejny miesiąc
"Oferujemy 30% rabatu na kolejny miesiąc, czy chcesz przemyśleć swoją decyzję?"
[Rada redakcji]
Jeśli naprawdę chcesz zrezygnować, wybierz [Cancel Subscription] po prawej stronie.
Jeśli wolisz zostać i zaoszczędzić, wybierz [Accept offer] po lewej.
→ Dzięki temu w przyszłym miesiącu zapłacisz mniej (np. w planie Creator zamiast $22 zapłacisz $15.40)!
Podsumowanie
Dziś poznaliśmy sprytny sposób na wykorzystanie systemu retencji w ElevenLabs.
Pamiętaj, że ta oferta to zazwyczaj jednorazowa szansa (One time offer) na konto, więc użyj jej mądrze.
Jeszcze nie korzystasz z ElevenLabs?
Zarejestruj się teraz, a otrzymasz 50% zniżki na pierwszy miesiąc (tylko $11).
Dziękujemy.
Sonetho ⚡