"¡Espera! ¿De verdad te vas?
No te vayas... ¡Te daremos un 30% de descuento!"
Hola, somos el Sonetho. ⚡
Hoy abordamos un tema algo delicado, pero muy necesario: cómo gestionar la cancelación de tu suscripción.
¿Estás pensando en tomarte un descanso o el presupuesto te resulta un poco ajustado? Antes de dar el paso final, no canceles a la ligera; lee este artículo hasta el final.
Hemos detectado una "oferta secreta de retención" que ElevenLabs guarda bajo la manga. Si la aprovechas, puedes obtener un 30% de descuento en la tarifa del próximo mes.
1. Cómo acceder al menú de cancelación
¿Te ha costado encontrar la opción de cancelar? Sigue estos pasos:
STEP 1. Acceder a la gestión de suscripción
Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina inferior izquierda y selecciona [Subscription].
STEP 2. Ir a la configuración detallada
En la página de estado de tu suscripción, haz clic en el botón [Manage subscription] situado en la parte superior derecha.
STEP 3. Localizar el botón de cancelación
En la parte inferior de la pantalla, verás la opción [Cancel subscription] en la esquina derecha.
2. ¡Espera! Si cancelas, perderás el acceso (Atención)
Al pulsar el botón, ElevenLabs te preguntará: "¿Seguro que te vas? ¡Perderás todo esto!". Es un aviso importante sobre los beneficios que dejarás de tener.
🚨 Lo que pierdes al cancelar (interrupción inmediata)
- Pérdida de créditos acumulados: Los créditos restantes no se transferirán al mes siguiente.
- Bloqueo de PVC: Perderás el acceso a la creación y gestión de tus Clonaciones de Voz Profesional (Professional Voice Clone).
- Sin uso comercial: Al volver al plan gratuito, no podrás utilizar el contenido generado con fines comerciales.
Si aun así deseas continuar, haz clic en el botón negro [Proceed].
(Puedes ignorar la encuesta sobre los motivos de tu cancelación).
Entonces, aparecerá... el último recurso de retención de ElevenLabs.
3. Cómo conseguir el 30% de descuento
Aquí está el núcleo de este artículo. Si intentas completar el proceso de cancelación, el sistema intentará convencerte con una oferta especial: "Por favor, no te vayas".
🎉 Obtén un 30% de descuento en tu próximo mes
"Te ofrecemos un 30% de descuento en la tarifa del mes siguiente, ¿quieres reconsiderar tu decisión?"
[Consejo del editor]
Si realmente buscas una "despedida definitiva", elige [Cancel Subscription] a la derecha.
Si prefieres "aprovechar el descuento", elige [Accept offer] a la izquierda.
→ ¡Podrás seguir utilizando el servicio el próximo mes a un precio reducido (de 22 € a 15,40 € en el plan Creator)!
Conclusión
Hoy hemos repasado cómo funciona el sistema de retención de usuarios de ElevenLabs. Ten en cuenta que esta oferta suele ser de un solo uso (one-time offer) por cuenta, así que utilízala con criterio.
¿Aún no tienes una cuenta en ElevenLabs?
Si te registras ahora, puedes disfrutar del primer mes con un 50% de descuento, por solo 11 €.
Muchas gracias.
Sonetho ⚡